Même si les nouveaux produits et systèmes permettent de réduire la consommation en énergie d’un bâtiment, le rôle de ses occupants est essentiel. Désormais, des informations en temps réel sur la consommation seront disponibles et l’occupant devra être formé afin de contrôler ces nouveaux systèmes et agir en conséquence. Or, selon une étude réalisée par l'Unaf (Union Nationale des Associations Familiales), en connaissant leur consommation, les occupants se sentent incités à réduire cette dernière qui peut atteindre entre 10 et 15%. Une piste non négligeable pour améliorer le bilan de nos bâtiments.
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